Havale Sonrası Para Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi

20.06.2026 tarihinde saat 18:11’de Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile güncel olduğunu söyleyen bir Telegram kanalının yönlendirdiği siteye 1500 TL yatırım yaptım, ancak para site hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen yatırımım görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcilerine yazdım, sürekli sadece “beklemenizi rica ederiz” şeklinde aynı cümlelerle oyalanıyorum ve yaklaşık 20 saattir hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Ne işlemin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Hem yatırdığım 1500 TL’nin site hesabıma düzgün şekilde geçirilmesini hem de mümkünse para iadesi seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.