Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Güveni Sarsıyor

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Holiganbet kullanıcısıyım ve düzenli olarak yüklü miktarlarda yatırım yapan, uzun süredir bu siteye güvenen bir oyuncuyum. Geçtiğimiz yıl doğum günümde, hesabıma direkt çekim sağlayabileceğim şekilde bir tutar tanımlanmıştı. 23.03.1998 doğumlu olmama rağmen, bu yıl 23 Mart’ta hesabıma herhangi bir doğum günü bakiyesi tanımlanmadı.

23.03.2026 tarihinde saat 20.00 gibi canlı destekle iletişime geçtiğimde, daha önce de doğum günüme özel bir bakiye yüklemediklerini, böyle bir bonuslarının hiç olmadığını söylediler. Hem kendi hesabımda bizzat gördüğüm hem de yakın çevremde denk geldiğim bu bonusun inkar edilmesi, siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uzun süredir bu sitede aktif ve düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, bu durumun ne yıllarıma ne de harcadığım paraya yakışan bir tutum olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu güven kırıcı durumun telafi edilmesini, özellikle geçen yıl tarafıma tanımlanan doğum günü bonusumun bu yıl da aynı şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını ve doğum günü uygulamasının neden bu kez uygulanmadığının tarafıma açıklanmasını rica ediyorum. Mümkünse benimle kullanıcı adım üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum. Kullanıcı adım: serhathan26.