to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihindeki doğum günümde Holiganbet hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmasını beklerken, bu haktan yararlanamadım. Mtopcu911 kullanıcı adlı hesabımdan canlı destek/müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, doğum günü bonusu kampanyasının kaldırıldığını ve artık böyle bir bonusun olmadığını söylediler.
Yaklaşık 2 senedir Holiganbet üyesiyim ve bu süre içinde milyonları bulan yatırım ve çekim işlemim oldu. İlk üyelik yılımda, o dönem çok aktif olmamama rağmen doğum günümde beni üzmeyecek bir miktarda Bonus tanımlanmıştı. Buna rağmen bu sene, çok daha fazla işlem yapmış ve sitede aktif bir kullanıcı olmama karşın hiçbir doğum günü bonusu tanımlanmadı ve kampanyanın kaldırıldığı söylenerek geçiştirildim.
Uzun süredir bu sitede oynayan ve ciddi işlem hacmi bulunan bir kullanıcı olarak, doğum günü bonusumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortadan kaldırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günü bonusumun bu yıl için de hesabıma tanımlanmasını ve kullanıcı geçmişim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Holiganbet üyesiyim, yaklaşık 4 yıldır bu siteyi kullanıyorum ve milyonları bulan yatırım ve çekim işlemim oldu. 27 Mart doğum günümde doğum günü bonusu talebimle ilgili olarak beni call center üzerinden aradılar. İlandaki şikayetimi kaldırmam halinde jest olarak Bonus tanımlanacağını söylediler.
Ancak verdikleri bu söz yerine getirilmedi, hesabıma herhangi bir Bonus eklemesi yapılmadı. Hem uzun yıllardır üye olmama hem de yüksek hacimli işlemlerime rağmen böyle bir konuda yanıltıcı vaatlerde bulunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Holiganbet’ten, call center tarafından verilen bu sözün neden tutulmadığının açıklanmasını ve tarafıma vaat edilen doğum günü jest bonusunun tanımlanmasını talep ediyorum.
Holiganbet hesabımda doğum günü bonusum sistem tarafından otomatik olarak tanımlanmadığı için bugün bir şikayet oluşturdum. Ardından call center tarafından telefonla aranarak, açtığım bu şikayeti silmem halinde “jest” olarak 500 TL tutarında Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi ve şikayetimi kaldırmam konusunda özellikle yönlendirildim.
Verilen bu sözlere güvenerek şikayetimi sildim ancak sonrasında hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise böyle bir uygulama veya vaat olmadığını söyleyerek konuyu tamamen reddettiler. Hem telefon görüşmesinde verilen sözlerin tutulmaması hem de canlı destekte bunun tamamen inkar edilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Artık bu bonusu talep etmiyorum. Sadece bu tür vaatlerle kullanıcıların kandırılmamasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kimsenin benim yaşadığım şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Hiçbir şey eklenmedi
Holiganbet’te doğum günü bonusum sistem tarafından tanımlanmadığı için bugün bir şikayet oluşturdum. Ardından call center tarafından aranarak, açtığım bu şikayeti silmem halinde “jest” olarak 500 TL tutarında Bonus tanımlanacağı söylendi ve şikayetimi kaldırmam konusunda özellikle yönlendirildim.
Ben de verilen sözlere güvenerek şikayetimi sildim ancak daha sonra hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise böyle bir uygulama veya vaat olmadığını söyleyerek konuyu tamamen reddettiler.
Hem telefon görüşmesinde verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında canlı destekte bunun inkar edilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Artık bu bonusu da talep etmiyorum, sadece bu tarz vaatlerle kullanıcıların kandırılmamasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kimsenin benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Holiganbet sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Geçen yıl doğum günümde siteden doğum günü bonusumu sorunsuz şekilde almıştım. Bu yıl ise 11 Şubat 2026 tarihinde doğum günü bonusum için canlı destek üzerinden talepte bulunduğumda, tarafıma şu an aktif olarak böyle bir h...
