Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusumun Verilmemesi Ve Hesapta Eşitsiz Uygulama

profile
Hüseyin
06 Şubat 22:51
778

Uzun süredir Holiganbet üyesiyim ve her yıl doğum günümde hesabıma doğum günü bonusu yatırılıyordu. Geçen yıl benimle aynı zamanda üye olan arkadaşlarımla birlikte 5.000 TL doğum günü bonusu almıştık. Bu yıl ise 27 Ocak’ta arkadaşıma 20.000 TL doğum günü bonusu yatırılmasına rağmen, bugün doğum günüm olmasına ve gün bitmek üzere olmasına karşın benim hesabıma hiçbir Bonus tanımlanmadı.

Canlı destek birimine durumu ilettiğimde, böyle bir doğum günü bonusu olmadığı ve kimseye ödenmediği söylendi. Ancak hem geçmiş yıllarda bana tanımlanan bonuslar, hem de bu yıl arkadaşımın hesabına yatırılan tutar ortadayken, bu açıklamayı gerçekçi ve tutarlı bulmuyorum.

Holiganbet’ten, doğum günü bonusumun önceki yıllarda olduğu gibi ve arkadaşımda olduğu gibi hesabıma tanımlanmasını ve hesabım üzerindeki bu eşitsiz ve çelişkili uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Üyelik hesabım “Huseyin0909” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

12 Şubat 10:24 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz