Canlı Skor Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Holiganbet sitesinde Chelsea – arsenal maçında canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maçın yaklaşık 80. Dakikasında, skor 0-1 arsenal lehineyken canlı bahis ekranında da skor bu şekilde görünüyordu. Arsenal 1-0 öndeyken bu bilgiye güvenerek arsenal’e bahis yaptım ve skoru 8-10 dakika boyunca yine 0-1 arsenal önde olarak gördüm.

Telefonu kapatıp kısa bir süre sonra tekrar açtığımda maçın tam tersi skorla bittiğini gördüm. Skor takibinde böyle bir tutarsızlık varken, bana gösterilen bilgiye güvenerek işlem yapmış olmama rağmen mağdur edildim. Arsenal 1-0 önde olmasa zaten arsenal’e bahis yapmazdım; bu yüzden verilen bilginin yanlış olması beni doğrudan zarara uğrattı.

Konu ile ilgili desteğe yazdığımda ise durumu anlamadan geçiştirdiler ve tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar. Yanlış skor bilgisinin nasıl verildiği, bu süre boyunca neden düzeltilmediği ve bu hatanın neden kullanıcıya fatura edildiği konusunda net bir yanıt alamadım. Yorumlara ve diğer şikayetlere baktığımda da birçok kişinin siteye güveninin kalmadığını görüyorum, bu durum da yaşadığım sorunu daha endişe verici hale getiriyor.

Yanlış ve yanıltıcı skor bilgisi nedeniyle oynadığım bu bahisle ilgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bahsimdeki tutarın ve varsa ilgili kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için canlı skor ve bahis sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.