Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Skor Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Destek Yanıtsız Kaldı

profile
02 Nisan 00:36
340
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim”

Holiganbet sitesinde Chelsea – arsenal maçında canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maçın yaklaşık 80. Dakikasında, skor 0-1 arsenal lehineyken canlı bahis ekranında da skor bu şekilde görünüyordu. Arsenal 1-0 öndeyken bu bilgiye güvenerek arsenal’e bahis yaptım ve skoru 8-10 dakika boyunca yine 0-1 arsenal önde olarak gördüm.

Telefonu kapatıp kısa bir süre sonra tekrar açtığımda maçın tam tersi skorla bittiğini gördüm. Skor takibinde böyle bir tutarsızlık varken, bana gösterilen bilgiye güvenerek işlem yapmış olmama rağmen mağdur edildim. Arsenal 1-0 önde olmasa zaten arsenal’e bahis yapmazdım; bu yüzden verilen bilginin yanlış olması beni doğrudan zarara uğrattı.

Konu ile ilgili desteğe yazdığımda ise durumu anlamadan geçiştirdiler ve tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar. Yanlış skor bilgisinin nasıl verildiği, bu süre boyunca neden düzeltilmediği ve bu hatanın neden kullanıcıya fatura edildiği konusunda net bir yanıt alamadım. Yorumlara ve diğer şikayetlere baktığımda da birçok kişinin siteye güveninin kalmadığını görüyorum, bu durum da yaşadığım sorunu daha endişe verici hale getiriyor.

Yanlış ve yanıltıcı skor bilgisi nedeniyle oynadığım bu bahisle ilgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bahsimdeki tutarın ve varsa ilgili kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için canlı skor ve bahis sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

canli-skor-hatasi-nedeniyle-magdur-oldum-ve-destek-yanitsiz-kaldi-1.jpg
03 Nisan 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay
04 Nisan 13:51

Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Holiganbet'te Sürekli Anormal Kayıplar Ve Destek İhmali

profile
18 Mart 04:52
225
holiganbette-surekli-anormal-kayiplar-ve-destek-ihmali-2.jpg
holiganbette-surekli-anormal-kayiplar-ve-destek-ihmali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz