Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güncel Olmayan Yardım Sayfası Kullanıcıları Yanıltıyor

15 Mayıs 12:2245
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimin değerlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu görmekten memnuniyet duydum. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılması ve tarafıma geri dönüş sağlanması sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı oldu. Yardımınız için teşekkür ederim.

Hojabet sitesinin yardım sayfasında yer alan içeriklerin güncel olmaması nedeniyle kullanıcı olarak doğru yönlendirme alamıyorum. Yardım sayfasındaki birçok anlatım eski arayüze ait olduğu için, tarif edilen adımlarla mevcut sistemde karşılaştığım ekranlar uyuşmuyor ve bu da işlem yapmamı zorlaştırıyor.

Hojabet’in yardım merkezindeki içeriklerin ve görsellerin, mevcut arayüz ve sisteme uygun olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Böylece kullanıcılar doğru bilgilere ulaşarak işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilir.

Mert
19 Mayıs 00:04

Şikayetimin değerlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu görmekten memnuniyet duydum. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılması ve tarafıma geri dönüş sağlanması sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı oldu. Yardımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek

6 Mayıs 02:1885

"Şikayetimin ilgili birimler tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulduğunu görmekten memnuniyet duyuyorum. Süreç boyunca gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Canlı destek hizmetinin iyileştirilmesi yönündeki geri bildirimlerimin de değerlendirileceğine inanıyorum. Bundan sonraki süreçte daha hızlı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek deneyimi yaşanmasını temenni ederim."