Özel Tasarım 3D Biblo Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

@Hobimaketim.tr üzerinden kişiye özel hazırlanan bir 3D printer biblo figürü siparişi verdim. Sipariş öncesinde, fotoğraf göndererek tarafıma özel bir figür hazırlanacağı belirtildi ve iletişimde olan kişi adının K***** olduğunu söyledi. Sipariş kodum 715hl0m68 olup, ödemeyi 18 Kasım tarihinde M*** E** adına Odeabank hesabına 2750 TL EFT olarak gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası iletişim kurduğum 0553**75030 numaralı telefon kapalı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım ancak tamamen yanıtsız kaldım ve engellendim. Ürünüm gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.