to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlarım Açıklamasız Silindi Ve Çekimim Engellendi
19 Haziran tarihinde Hızlı Casino hesabıma 2.000 TL bakiye yükledim ve oyunlar sonunda bakiyem yaklaşık 4.600 TL’ye yükseldi. Daha sonra herhangi bir rulet oyununa girip 100–200 TL aralığında bahis almak istediğimde aniden engel yedim, para çekme yöntemlerim kapatıldı ve öncesinde kazanmış olduğum bakiyem silindi, hesabıma da engel koyuldu.
Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma “Kural ihlali yapılmış olan Baccarat oyun kazançları silinmiştir, hesabınızın incelemede olduğunu görmekteyim, çekim kısıtlaması işlemi için saat 02:00’dan sonra tekrardan bağlanmanız gerekmektedir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak tarafıma açık, detaylı bir gerekçe sunulmadan kazancımın silinmesini ve çekimimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Hızlı Casino’nun, kural ihlali iddiasını açık ve somut bir şekilde açıklamasını ve haksız yere silinen kazanmış olduğum bakiyemin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ozan Bey, Tarafınıza en hızlı şekilde destek sağlayabilmek adına Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, tüm talepler kullanıcı deneyimi ve çözüm süreci kapsamında titizlikle değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri
