Hizlicasino’da Çekilen 6 Bin TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

Hizlicasino adlı sitede kredi kartımla yaptığım yatırım sırasında kartımdan 16 bin tl civarında bir tutar çekilmesine rağmen hesabıma sadece 10.000 TL yansıtıldı. İşlem Pazar günü saat 11.00–12.00 civarında gerçekleşti ve aradaki yaklaşık 6 bin tl’lik tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Bu durumu fark eder etmez canlı destekle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sorunun bankadan kaynaklı olduğu söylendi. Bunun üzerine hem bankamı aradım hem de şubeye giderek durumu detaylı bir şekilde anlattım. Bankam, söz konusu tutarın tamamen firma tarafından çekildiğini, bankayla ilgili herhangi bir sorun olmadığını ve problemin Hizlicasino kaynaklı olduğunu belirtti.

Ben, kartımdan çekilen tutarla hesabıma yansıyan tutar arasındaki fark olan 6 bin küsur tl’nin ya Hizlicasino hesabıma eklenmesini ya da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.