Hızlı Bakkal Sitesi Kapanması Ve 2.159 TL İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Facebook reklamı üzerinden gördüğüm Hızlı Bakkal isimli internet sitesinden 2.159 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi N***** O*** adına havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sitede ilk aşamada “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi görünüyordu.
Kısa süre sonra hem internet sitesine hem de sitede yer alan 0537********30 numaralı telefona tamamen erişilemez hale geldim. Şu anda siteye hiç ulaşılamıyor, aradığım telefon numarasına da erişim sağlayamıyorum. Ne sipariş verdiğim ürünler gönderildi ne de firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir kanal bırakıldı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Tarafımdan havale yoluyla ödenen 2.159 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu siteyi yöneten şahıs veya şahıslar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
25.01.2025 tarihinde Facebook’ta karşıma çıkan reklam üzerinden “Hızlı Bakkal” isimli siteden temizlik ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş sonrası ödemeyi 2.159 TL olarak Akbank üzerinden Nadide Oğan adına havale ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, ne kargo bilgisi ne de bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
02.02.2025 tarihinde hizlibakkal.com adlı sitenin dolandırıcı olduğunu ve benim gibi yüzlerce kişinin mağdur edildiğini internette yaptığım araştırma sonucu öğrendim. Bu süreçte ne Hızlı Bakkal’a ne de Facebook’a ulaşabildim, herhangi bir yetkiliye erişemedim ve muhatap bulamadım.
Benim asıl şikayetim, Facebook gibi ulusal ve çok kullanılan bir sosyal platformun bu şekilde dolandırıcılara reklam alanı sağlayarak aracılık etmiş olmasından kaynaklanmaktadır. Reklam verenlerin bu kadar denetimsiz bir şekilde kullanıcıların karşısına çıkarılması sonucu mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 2.159 TL’nin iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse Facebook ve ilgili site hakkında hakkımı aramak üzere hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.


