to read complaints and reviews, or file yours.EFT Yatırdım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Cevapsız
Hititbet hesabıma yaklaşık 1 saat önce İş Bankası üzerinden EFT ile 5.000 TL tutarında para yatırdım. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren canlı desteğe sürekli yazmama rağmen 1 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem param ortada yok hem de destek alamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Daha önce Hititbet’te böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yatırdığım tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle, 5.000 TL’lik EFT tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun giderildi teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminizi aldık. Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu çözdüğümüz için memnuniyet duyuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sorunlarınızı çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Hesap güvenliğiniz tamamen sizin giriş yaptığınız adresin doğruluğuna bağlıdır. Hititbet olarak, kullanıcılarımızı her zaman yalnızca resmi giriş adreslerimizi kullanmaları konusunda bilgilendiriyoruz ve farklı platformlardan yönlendiren bağlantılara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyoruz. Maalesef, yetkisiz girişler veya farklı adresler üzerinden yapılan işlemler bizim kontrolümüz dışında gerçekleşmektedir. Bu tür dolandırıcılık girişimlerinden korunmak için her zaman güncel giriş adresimizi yalnızca resmi sosyal medya hesaplarımız ve iletişim kanallarımız üzerinden duyurduğumuzu belirtmek isteriz. Güvenliğiniz açısından dikkat etmeniz gerekenler: - Giriş yaptığınız adresin resmi kaynaklarımızdan paylaşılan adres olduğundan emin olun. - Arama motorları veya farklı platformlar üzerinden erişilen bağlantılara itibar etmeyin. - Sitemizin gerçek olduğunu kesinlikle teyit etmeden hiçbir platformda kullanıcı adı ve şifrenizi paylaşmayın. - Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin. Sizlere en güvenli oyun deneyimini sunabilmek için gerekli tüm önlemleri almaya devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hititbet Destek Ekibi
