Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Yarısı Zorla Araçtan Çıkarılma Ve Söz Verilen Duraklara Bırakılmama

Ayşe
30 Mayıs 17:3635

29 Mayıs tarihinde Hitit Tour ile düzenlenen Bursa turuna kişi başı 1.700 TL ödeyerek toplam 42 kişi katıldık. Tur boyunca rehber ve şoför, İstanbul trafiğine kalmamak gerekçesiyle bizi sürekli acele ettirdi, ancak dönüşte yaşadıklarımız hem verdiğimiz ücreti hem de güvenimizi tamamen boşa çıkardı.

Tur çıkışında, sabah alındığımız duraklara bırakılacağımız söylenmiş olmasına rağmen gece dönüşte saat 23.50 civarında hepimizi Cevizlibağ’da topluca indirip aldıkları duraklara bırakmadılar. Rehber, şoförün yasal sürüş süresinin dolduğunu, bu nedenle Cevizlibağ’da yarım saat beklemesi gerektiğini, ardından da diğer duraklara devam edeceğini söyledi. Araçta kalan üç kişi bu yarım saatlik beklemeyi kabul etmesine rağmen, şoför “Ben sizi götüremeyeceğim, beklemem gerekiyor” diyerek ısrarla onları da araçtan indirdi ve adeta zorla araçtan çıkardı.

Biz araçtan indikten sonra aracı takip ettiğimizde ise, şoförün iddia ettiği gibi yarım saat beklemediğini, doğrudan yoluna devam ettiğini gördük. Yani hem bize “bekleme” gerekçesiyle yalan söylendi hem de sabah alındığımız duraklara bırakılma taahhüdü yerine getirilmedi. Özellikle Bakırköy–İncirli gibi duraklara gitmek isteyen en az 10–15 kişi bu şekilde mağdur edildi. Araçta kalan ve taksiyle dönmek zorunda kalan kişiler de ekstra yaklaşık 700 TL civarında yol masrafına girdi.

Yaşadığımız durumu rehberle tur esnasında paylaştık, kendisi ileteceğini söyledi ancak rehber de şoförün süresi dolduğunu söyleyerek aynı gerekçeyi tekrarladı. Buna rağmen, beklemeyi kabul eden üç kişinin dahi araçtan indirilip sonrasında aracın beklemeden yola devam etmesi bizim açımızdan tamamen güven sarsıcı ve kabul edilemez bir davranıştır.

Hitit Tour’un, bu turda verilen sözlerin tutulmaması, yolcuların gece yarısı topluca ara bir noktada bırakılması ve üç yolcunun zorla araçtan indirilip taksiyle dönmek zorunda bırakılması nedeniyle mağduriyetimizi kabul etmesini ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini, en azından ekstra yol maliyetini karşılayacak şekilde kişi başı yaklaşık 700 TL’nin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Bu olayın sorumluları hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayal Kırıklığı Yaratan Gömü Tur Ve Bursa Turu Deneyimi

Metin
2 Eylül 2024 19:2619.190

Katıldığım gömü turu ile Bursa turu, yaşadığım en kötü tur deneyimiydi. Öncelikle, turu satın alırken yapılan anlaşmalar...

1 Destek