Su Arıtma Cihazı Bakımı Sonrası İlgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Hirfanlı Mühendislik Su Teknolojilerinden aldığım su arıtma cihazımıza Haziran 2025'te bakım yapıldı. Su deposunun delindiği söylenerek filtrelerle birlikte değişimi gerçekleştirildi. Garanti kapsamında bir sorun yaşarsam hemen ilgilenileceği belirtildi. 11 Temmuz 2025 tarihinde su deposunda sıkıntı olduğunu ve su vermediğini belirterek bakım talebinde bulundum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ekiplerin gelip ilgileneceği iletildi, fakat kimse gelmedi. 15 Temmuz'da, ilgilenen M**** isimli temsilciyi 0533*****78 06 numaralı telefondan tekrar aradım ve gelmediklerini, ürünü pazarlarken defalarca arandığımı ama şimdi ilgilenilmediğini söylediğimde telefonu yüzüme kapattı. Bir daha telefonuma cevap vermedi ve sürekli meşgule atarak bana bilgi vermedi, ilgilenmedi ve mağdur oldum. Hem firmadan hem de M**** isimli temsilcinin üslup ve tavrından dolayı şikayetçiyim.