Renk Farklılığı Olan Bebek Sütünde Güven Sorunu Ve İade Reddi

Hipp 1 Organic Combiotic bebek sütünü 2 Temmuz ve 19 Temmuz tarihlerinde biri E-bebek mağazasından, diğerini ise bir eczaneden olmak üzere iki kez satın aldım. Aldığım son iki üründe daha önce kullandığım mamalara göre belirgin bir renk farklılığı olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım araştırmalarda benzer şikayetler gördüm ve bazı kullanıcıların bebeklerinde sağlık sorunları yaşadığını okuduğum için ürünü bebeğime kullandırmaya çekindim.

Ürünlerden birinin kutu altında tett 13.03.2026, 13.12.2027, 838650, 029629 20 41, diğerinin altında ise 14.03.2026, 14.12.2027 ve 1838645 022189 05:18 bilgileri yer almaktadır. Son kullanma tarihleri ve parti bilgileri düzgün görünmesine rağmen renk farklılığı beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bugün renk farklılığı olan ürünlerden birini iade etmek için E-bebek mağazasına gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Diğer ürünü aldığım eczane için ise henüz bir iade talebinde bulunmadım. Hem ürünlerdeki bu farklılığın nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını hem de içime sinmeyen, kullanmaya cesaret edemediğim bu iki kutu mamanın iade ya da değişiminin sağlanmasını istiyorum.

Bebek ürünlerinde en küçük bir şüphe dahi ebeveynleri tedirgin ettiği için konunun hassasiyetle ve aciliyetle incelenmesini, gerekirse ilgili üretim partilerinin laboratuvar ortamında kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.