Hilbet’te Bonus Tanımlanmadı, 3 Gün Geçmesine Rağmen Çözüm Yok

Hilbet’ten tarafıma 1000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus hakkım olduğuna dair e‑posta geldi. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için hesabıma 700 TL yatırım yaptım; ancak bonusum tanımlanmadı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sürekli oyalanıyorum.

Daha önce bu sitede böyle sorunlar yaşamaz, destek ekibiyle görüştüğümde problemler kısa sürede çözülürdü. Son yaşadığım bu süreç, siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık eskisi gibi hızlı ve çözüm odaklı olmadıklarını görüyorum.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum yüzde elli bonusumun, yatırdığım 700 TL tutarı üzerinden acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.