Hilbet Maç Sonrası Kuponum Beklemede Kalıyor

Hilbet üzerinden ilk yarıya oynadığım bir maç için kupon yaptım. Maç tamamen bitti, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ “beklemede” görünüyor. Zaten sitede çok az maç seçeneği sunuluyor, olan birkaç maçta da böyle bekleme sorunları yaşanması hem yatırdığım paraya hem de harcadığım zamana yazık oluyor.

Kuponumun hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre beklemede tutulmasını kabul etmiyorum ve ilgili kuponumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bekleme sorunlarının tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.