Bonusun Tek Taraflı Silinmesi Ve Hesabımın Haksız Durdurulması

Hf Markets’te açmış olduğum 60843599 cüdan kimliği numaraları, meta ıd 87739006 yatırım hesabıma 27.03.2026 tarihinde 1.560 dolar yatırdım ve hesabıma 312 dolar Bonus tanımlandı. İlk işlemlerimi açtıktan sonra, hesabım eksi bakiyedeyken bu bonusu tek taraflı olarak sildiler ve hesabım stop oldu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk defa işlem açmama rağmen “yasaklı işlem” yaptığımı söylediler. Ancak yaptığım işlemlerle ilgili bana somut bir örnek, detaylı bir açıklama veya hangi işlemimin hangi kurala aykırı olduğu konusunda net bir bilgi sunulmadı. Bonusun kaldırılması ve hesabımın stop edilmesiyle uğradığım zararın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Hf Markets’in, hangi işlemi hangi kurala göre yasaklı saydığını açık ve belgeli biçimde açıklamasını, haksız yere silinen bonusun ve bu işlem nedeniyle oluşan zararımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.