Satın Alınan VP Miktarı Eksik Ve Destekten Yanıt Gelmedi

13.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hesapepin.com sitesi üzerinden Valorant için 1.700 vp satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödedim. Ödeme işlemini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #98596’dır.

Satın alma sonrasında tarafıma iletilen kodu kullandığımda hesabıma 1.700 vp yerine yalnızca 375 vp yüklendiğini gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık vaat edilen vp miktarı hesabıma eksik yansıtıldı.

Bu durum üzerine hem WhatsApp hattından hem de site üzerinden destek talebi oluşturarak firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Şu an ne eksik yüklemenin nedeni ne de çözüm için herhangi bir bilgilendirme alabilmiş durumdayım.

Hesapepin.com’un, ödediğim 425 TL karşılığında satın aldığım 1.700 vp’nin eksik kalan kısmını en kısa sürede tamamlamasını ve hesabıma doğru miktarda vp yüklenmesini talep ediyorum.