Ödenen 725 TL Karşılığında PUBG UC’leri Gelmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor, İade Talep Ediyorum

Hesappin firmasının kendi internet sitesi üzerinden PUBG Mobile için 1800 UC satın aldım. Ödemeyi 725 TL olarak EFT/havale ile yaptım ve işlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın ne UC’ler hesabıma yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine sitelerindeki canlı desteğe yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslimatı yapılıyor ne de müşteri desteği veriliyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yaşattı.

Ödediğim 725 TL karşılığında 1800 UC’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.