Hesappin'den 850 TL Ödeme Sonrası Siparişlerime Cevap Gelmedi

Hesappin sitesi üzerinden toplam 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siteden #100066 ve #100065 numaralı siparişlerim oluştu ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde site üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt verilmedi, bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişlerimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Hesappin’den ya ödediğim 850 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acil ve net bir açıklama bekliyorum.