Hesappin Tutar Çekilmesine Rağmen PUBG Hesabıma Uc Yüklemesi Yapılmadı

16.07 tarihinde hesapepin üzerinden kredi kartımla PUBG Mobile için 725 TL tutarında 1800 uc satın aldım. Ödeme ekranında işlem başarılı olarak görünmesine ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen PUBG hesabıma uc yüklemesi yapılmadı.

İşlemden bu yana zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir uc tanımlanmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut, PUBG hesabımın ıd numarası ise 52238959177’dir.

Ödemesi alınan bu işlemin acilen kontrol edilerek uc’lerimin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.