Hesappin 648 TL Ödeme Yapıldı Ama Vp Gelmedi Ve Destek Yok

Hesap üzerinden Valorant oyununa vp satın aldım, ödemeyi 26 Temmuz Pazar günü saat 15:34 civarında banka kartımla toplam 648 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım vp’ler oyun hesabıma aktarılmadı ve site üzerinde halen “teslimat bekleniyor” şeklinde görünüyor.

Ödeme sonrasında hesabın destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak destek hattı hiç çalışmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne siparişim teslim edildi ne de iptal ya da iade konusunda bir geri dönüş aldım.

Ödemesini yaptığım Valorant vp’lerimin acilen hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse 648 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.