Hesaba Yansımayan 380 TL Bakiye İçin Acil İşlem Talebi
Bugün siteniz üzerinden 380 TL’lik bir ürün/bakiye satın aldım. Ödeme işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. İşlem sırasında sistemde bu bakiyenin otomatik olarak 5–15 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, satın alma işleminden yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Herhangi bir iptal veya hata uyarısı da almadım. Canlı destek ya da çağrı merkezi ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan durumu bildiriyorum. Ödemesi başarıyla alınmış olan 380 TL’lik bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.


















