Anında Teslimat Sözünü Tutmadı, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

27.05.2026 tarihinde saat 03:34 civarında hesapepin.com sitesi üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında Valorant epin satın aldım. Sitede “anında teslimat” ve “7/24 destek hizmeti” ibareleri yer almasına rağmen, aradan yaklaşık 20 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir epin kodu iletilmedi ve ürünü hala teslim alamadım. Almam gereken şeylerin süresi geçtiği için artık bu epini kullanmamın da bir anlamı kalmadı.

Ödemeyi banka kartı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim, işlem sonrası bana #95527 sipariş kodu verildi. Bu süre içinde site üzerinden 4 kez kayıt oluşturdum ancak ne epin kodum gönderildi ne de ödeme ve siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Sitede belirtilen “anında teslimat” ve “7/24 destek” vaatlerinin hiçbirinin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve şu an itibarıyla sorunum devam ediyor.

Bu aşamadan sonra ürünü teslim almak istemiyorum, ödediğim tutarın tamamen ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.