to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen UC Hesaba Yansımıyor, Destekten Cevap Alınamıyor
25 Mayıs 10:38146
Hesap Hizmetleri üzerinden dün saat 09.00 civarında kartımla 2250 uc satın aldım ancak satın aldığım uc’ler hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlemi 5221*****06 ID’li hesabım için yaptım ve elimde 6551 numaralı sipariş kodu bulunuyor.
Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen oyun içinde uc bakiyesi değişmedi. Bu nedenle defalarca Hesap Hizmetleri desteğine başvurdum fakat her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ödemesi alınan 2250 uc’nin en kısa sürede 5221*****06 ID’li hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
