to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan PUBG Hesabına Telefon Numarası Bağlanamıyor
Hesap.com.tr üzerinden PUBG hesabımı bir kullanıcıya sattım. Hesabın e-posta bağlama işlemini alıcı sorunsuz şekilde tamamladı ancak telefona bağlı olan numarayı devretmek istediğimde mutlaka iade talebi açmam gerektiğini söylüyorlar. Uzun süredir kendi şahsi telefon numaram sattığım hesaba bağlı şekilde duruyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım.
Site içi destek talebi oluşturarak defalarca kez durumu anlattım, hesabın artık bana ait olmadığını, alıcıya ait olan telefon numarasını sisteme tanımlamak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde “o sizin sorununuz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.
Benim talebim, hesabı satın alan kişinin bana ilettiği telefon numarasının ilgili hesaba bağlanması ve şahsi telefon numaramın bu hesaptan tamamen kaldırılmasıdır. Ayrıca hesabı iade etmek istemiyorum ve hesabın ücretini geri ödeyecek maddi imkanım da bulunmuyor. Hesap.com.tr’nin iade zorunluluğu olmadan, gerekli teknik desteği sağlayarak hem güvenlik hem de kişisel veri açısından yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.
