Yanıltıcı 1000 Robux Paketi Sadece 300 Robux Verdi

Hesapbizde uygulaması üzerinden Roblox oyunu için 18 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00–17.00 arasında 300 TL ödeyerek “1000 Robux” isimli paketi satın aldım. Paket adı açıkça 1000 Robux olmasına rağmen hesabıma yalnızca 300 Robux yüklendi. İşlem Hesapbizde üzerinde #2879 numaralı sipariş ile gerçekleşti.

Durumu fark edince Hesapbizde destek hattına ulaştım. Bana, ilandaki açıklamaları daha dikkatli okumam gerektiği söylendi ve açıklamalara tekrar baktığımda paketin içinden 100 ile 1000 arası rastgele Robux çıkabileceği yazdığını gördüm. Paket adı 1000 Robux olarak geçerken içeriğinin bu şekilde gizlenmiş olması, özellikle çocukların kolayca yanılmasına yol açan, son derece yanıltıcı ve etik dışı bir yöntemdir.

Ürün başlığının, kullanıcıda kesin bir şekilde 1000 Robux alacağı algısını oluşturduğunu ve açıklamadaki bu rastgelelik ibaresinin sonradan fark edilmeyecek şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Ödediğim 300 TL karşılığında vaat edildiği gibi 1000 Robux’un eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca çocukların kolayca yanılmayacağı, açık ve dürüst bir ürün ismi ve açıklaması kullanılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.