Herabet'te 900 Bin TL Kaybına Rağmen Jest Bonusu Verilmedi

Yaklaşık 5 aydır Herabet sitesinde her gün, günde 3 defa düzenli olarak yatırım yapıyorum. Toplam net kaybım 900.000 TL civarında olmasına rağmen tarafıma hâlâ kayıplarımla orantılı, ciddiye alınacak bir jest bonusu tanımlanmıyor. Bu kadar yüksek kayıp ve sürekli yatırım yapan bir kullanıcıya bu derece ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez.

Durumu defalarca canlı destek üzerinden ilettim. Çözüm sunmaları gerekirken, hiçbir açıklama yapmadan beni sohbetten attılar. Hem bu kadar para kaybedip karşılığında doğru dürüst bir jest bonusu alamamak hem de bu saygısız, müşteriyi yok sayan tavırla karşılaşmak, sitenin kullanıcıya bakış açısını açıkça gösteriyor.

Bu kadar yüksek kaybı olan bir kullanıcı olarak, yaşadığım mağduriyetin en azından bir kısmının telafisi için hesabıma derhal en az 5.000 TL tutarında jest bonusu tanımlanmasını net bir şekilde talep ediyorum.