Hera Home Mobilya Avcılar Bazaar Şubesinde Baza Başlığı Vidalarının Gevşek Olması Çözülmedi

Avcılar Bazaar şubesinden aldığım Hera Home marka mobilyalarda özellikle baza başlığı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Baza başlığını ilk günden itibaren düzgün vidalamadıkları için gevşek duruyor ve bunu defalarca belirtmeme rağmen problem çözülemedi.

Bu durumla ilgili mağazaya ve yetkililere toplam 5 kez bilgi verdim, gelmelerini ve vidaları düzgün şekilde sıkmalarını, gerekli tamirin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ne düzgün bir tamir yapıldı ne de kalıcı bir çözüm üretildi, adeta baştan savma bir tutumla geçiştirildim.

Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından sorun yaşamamak için baza başlığının uzman ekip tarafından düzgün şekilde monte edilmesini ve gerekli tüm tamir işlemlerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.