to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Hizmetler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
10 Ağustos 2025 tarihinde Urla Sultanlar Vadisi'nde gerçekleşen düğünümüz için Hera Fotoğraf İzmir ile anlaştık. Düğün çekimi için 13.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Tüm görüşmelerimizi yalnızca Instagram üzerinden yaptık, herhangi bir fatura veya sözleşme verilmedi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen videolarımız hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mesaj attım ve iletişime geçmeye çalıştım; ancak sürekli oyalandım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca teslim edilen fotoğraflar da kalitesizdi ve söz verilen hiçbir hizmet (video düzenleme, fotoğraf düzenleme gibi) eksiksiz olarak sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tüm bu süreçte benzer şekilde mağdur olan kişilerin de benimle iletişime geçmesini isterim. Bana 0538*****78 07 numaralı hattımdan mesaj atabilirler.
Müşteri adı: S**** İ****
