to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Urla Sultanlar Vadisi'nde gerçekleşen düğünümüz için Hera Fotoğraf İzmir ile anlaştık. Düğün çekimi için 13.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Tüm görüşmelerimizi yalnızca Instagram üzerinden yaptık, herhangi bir fatura veya sözleşme verilmedi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen videolarımız hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mesaj attım ve iletişime geçmeye çalıştım; ancak sürekli oyalandım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca teslim edilen fotoğraflar da kalitesizdi ve söz verilen hiçbir hizmet (video düzenleme, fotoğraf düzenleme gibi) eksiksiz olarak sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tüm bu süreçte benzer şekilde mağdur olan kişilerin de benimle iletişime geçmesini isterim. Bana 0538*****78 07 numaralı hattımdan mesaj atabilirler.
Müşteri adı: S**** İ****
13.08.2023 tarihinde düğünüm için tüm gün video+çekim olacak şekilde anlaştık. Önden ödememizi de aldılar. Dijital fotoğraflarımı 1 hafta içerisinde teslim ettikten sonra mesajlarıma çok az dönmeye ve telefonlarımı açmamaya başladılar. Video için 60 gün iş süresi dediler fakat 3 ay oldu. Asla dönüş ...
B*** K****'ın hesabını Instagram'dan buldum. Çekimleri gerçekleştirdi. Sözleşmede 90 iş günü içinde teslim edeceğini belirtmişti. Ancak 90 iş günü geçmesine rağmen düzenlemeler yapılıp atılmadı, baskıya da gitmedi Sürekli oyalıyor ve mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Ücretini peşin almıştı. Bizi peşi...
2023 Temmuz ayında hem düğün çekimi hem de dış çekimini yaptırdık. Düğün çekimimizi ısrarla 6 ay sonra karışık sıralama klipler, dağ taş çekilmiş hiç ayırmadan fotoğraflar verildi. Dış çekimini, düğün klibi, dış çekim klibi ve albümlerimiz hâlâ verilmedi. Defalarca aradık, açmadı; defalarca yazdık, ...
21.02.2025'de gerçekleşen nişanımızın fotoğraf ve video çekimleri ücretlerinin peşin ödememe rağmen üzerinden 35 gün geçti ama söz verdiğiniz hizmetinizi alamadım. Günlerdir aramama ya da mesaj atmama rağmen telefonları açmadığınız gibi geri dönüşte sağlamıyorsunuz. Hizmet kaliteniz oldukça kötü bu...
Hayali Mercek adlı işletmeden S. K****** isimli fotoğrafçı ile plato çekimi, düğün videosu, kına videosu, 1 adet düğün albümü, 2 adet aile albümü ve düğün ile kınanın tamamından anları içeren klip için anlaştık ve peşin ödeme yaparak ücretin tamamını ödedik. 5 ve 7 Eylül 2024 tarihlerinde yapılan fo...
Yorumlar