Siparişim Yerine Temizlik Bezi Gönderildi İletişim Kuramıyorum

Heryergiyim adlı internet sitesinden geçen hafta cuma günü, 79998255219561 takip numarasıyla dört adet uzun kollu yakalı t-shirt siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak siparişimdeki ürünler yerine iki adet temizlik bezi gönderilmiş. Hem eksik ürün gönderildi hem de gönderilenler tamamen alakasız.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin ardından Heryergiyim'e Facebook üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat engellendim ve herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Kargoyla birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de çıkmadı, sadece kargo takip mesajı aldım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.