to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Modem Ve 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm İstiyorum
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için kullandığım ev internetimde 15 Temmuz’da eve geldiğimizde modemin yanmış olduğunu fark ettik ve o günden beri evde internetimiz hiç yok. Hemen servis talebi oluşturmamıza rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, sorun yerinde incelenmedi.
Hizmet numaram 1042423408’dir. Defalarca internetim olmadığı ve modemin çalışmadığı bilgisini vermeme rağmen aradan geçen onca güne karşın ne arayan oldu ne de gelen. Bu süre zarfında hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Modemin değiştirilmesi veya gerekli görülüyorsa yerinde kontrol edilerek internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve internetsiz kaldığım bu süreyle ilgili tarafıma uygun bir şekilde telafi/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Gonca Hanım merhabalar; Modem değişimi ile ilgili şikayetinizi inceledik; ancak sistemimizde bu bilgilere ait bir abonelik veya kayıt bulunmuyor. Görünüşe göre talebiniz yanlış platforma / kuruma iletilmiş.
Merhaba. Şikayetim TÜRKSAT ile ilgiliydi. Sizin kurumunuzdan haberim bile yok açıkçası.
