to read complaints and reviews, or file yours. 
Heltıa Teknoloji online danışmanlık hizmetlerinden 1 seans aldım. Kredi kartımdan 3 seans ücreti kesilmiş. İadesini derhal talep ediyorum. Güvenmekle hata mı yapıyoruz?
Kredi kartı ile kurumsal olmayan yerlere güvenip işlem yapmak hiç doğru değilmiş.
Heltia online terapi uygulaması üzerinden kredi kartı ile 2700 TL'ye aldığım ve kullanmadığım 2 seanslık terapi ücretinin üzerinden bir ay geçtiğini bahane ederek geri ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde şirket politikalarının bu şekilde olduğunu ve geri ödeme yapamayacakla...
Vardiyalı çalışan bir insanım ancak psikoloğun seans saatlerini ve günlerini biz kararlaştırdıktan sonra birkaç kez değiştirdiği, benim ona ayak uydurmamı beklediği için ve genel olarak uygulamadan memnun kalmadığım için kalan 7 seans ücretimin iadesini istedim. Zaten bir psikologla eşleşince de art...
Avantajlı seans ücreti alındı uygulamada reklam olarak çıktı ve satın alımı gerçekleştirdim ama avantaj sağlanmadı. İndirimsiz tekrar fiyat sunuldu bu ödemeyi de yaptı. Ücret iadesi için herhangi bir muhatap bulamadım. Bu konuda desteğinizi talep eserim
Gerçekleştirmediğim 2 seans hakkım, hakkımdan düşüldü. Oysa o gün için "müsait olup olamayacağım belli değil" dememe rağmen. Destek ekibi ise 19'u ve 28'i için iade oluşturmuyor. Ben ise girmediğim, kullanmadığım seansları ödemek zorunda kalıyorum. İade talep ediyorum.
Yorumlar