Heider kargo

Merhaba. Heider isimli firmadan gece sürüş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sap kısımlarının siyah olmasını istemiştim ancak sarı renkte geldi. Değişim için geri gönderdim ve 20 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret karşılığında gözlüğüm hâlâ gönderilmedi. 'Siparişinizi onaylıyoruz' diyorlar fakat bana ...

Heider firmasından iki adet pil siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sonrasında herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Firmanın müşteri destek hattını aradığımda kesinlikle ulaşılamıyor veya dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine e-posta gönderdim ancak cevap alamadım. Yasal yollarla haklarım...

03.10.2023 tarihinde bana verdikleri Aras Kargo koduyla el fenerim'i servise gönderdim. Defalarca aramama ve mail yazmama rağmen sadece ilk mesajlara cevap verdiler. Daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. El fenerimi hala göndermediler ve akıbeti meçhul. Bu mağduriyetimin acilen giderilmes...

Heider firmasından gece görüş gözlüğünü 15 Temmuz 2023 de sipariş ettim ancak ne kargo gönderildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanabiliyor. Mail ile bilgi talebime dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma. Yasal olarak şikayetçi olacağım.

heider.com.tr den 3 gün önce hb1 SWİFT modeli 52597 numaralı siparişi geçtim. Satın almadan önce de bizzat arayıp stok olup olmadığını ve ne zaman kargolayacaklarını sormama rağmen bir daha geri dönüş alamadım. Saat 16:00 dan önce sipariş verirseniz aynı gün yoluyoruz demelerine rağmen ne ürün kargo...

Aldığım el feneri anahtar arızası yaptı firmayla defalarca attığım mesaja lütfedip cevap yazdılar kargo numarası verdiler ve kontrole yollamamı istediler. Kontrole yollamamın üzerinden geçen üç ayda Herhangi bir dönüş yapılmadı ve bunun üzerine defalarca mail attım ama hala dönüş yapılmadı. Küçücük ...

Daha önce almış olduğum heider klips modelli gözlüğü çerçeveli model ile değiştirmek için WhatsApp üzerinden irtibata geçerek görüştüm ve klipsli modeli kargo ile gönderdim. 1 ay geçti çerçeveli model gönderilmedi. Defalarca internette yazan numarayı aramama rağmen kimse telefonları açmıyorlar. What...

Heider marka cf1 el feneri çalışmadığını Heider yetkililerine sosyal medya üzerinden ulaşarak sorunumu ilettim. U*** isimli kişinin verdiği kargo koduyla kendilerine gönderdim, ancak bundan sonra birkaç kez WhatsApp üzerinden görüştük ve bana yeni bir el feneri göndereceklerini söylediler. Aradan ço...

Ürünü sipariş ettim ama kargo takibi yapamıyorum ya da müşteri hizmetleri açmıyor asla. Yardımcı olabilecek var mı? Bu kadar ilgisizlik görmedim yaklaşık 1 hafta kadar olacak ama hala bir geri dönüş yapılmadı. Mail attım ona da cevap yazmadılar. En azından ürünü yollasalar

Heider cfx ürün aldım ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Lakin ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Bana bir kargo numarası gönderdiler ve ürünü iade ettim. Ürünü teslim aldılar lakin iade ile ilgili o kadar aramama rağmen mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Te...

Merhaba, 52065 numaralı 28.1.2023 tarihli siparişimin bana ne zaman ulaşacağı hakkında 30.1.2023 08.15- yazdığım maile verilen cevap; "Merhaba Arzu Hanım, Sipariş vermiş olduğunuz Heider HB1 SWİFT Anti Glare Gözlük ürünün kargo çıkışı bugün Aras Kargo ile sağlanacaktır. Teslimat süresi 2 iş günüdü...

Altta sipariş verdiğim ürün neredeyse 1 ay oldu ulaşmadı, kimseye ulaşamıyoruz firmada. Nasıl izin veriliyor hala bu siteye anlayamıyorum. [Sipariş #51965] (29 Aralık 2022) Ürün Miktar Fiyat Heider Pro Zoom X1 Kara Teleskobu 1 ₺ 2.499,00 Ara toplam: ₺ 2.499,00 Gönderim: Kargo Bedeli (Ücretsiz) Ödeme...

Buradan yazmamın sebebi sadece siparişimin kargo akıbeti hakkında bilgi almak için 52017 takip numaralı siparişim 14 ocakta sipariş verdim fakat kargo hakkında hiçbir mesaj gelmedi ve mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Geri dönüş olursa sevinirim