Çapa Hediyesi Eksik Ve Satıcı Yanıt Vermiyor


PO-203-19893390776953251 sipariş numarası ile Temur üzerinden Hedefim Yapı Market'ten Milan 11.5 HP marka yan tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, yanında gönderilmesi gereken Çapa hediyesi paket içeriğinde yoktu.
Eksik aparatı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Sadece bir kez telefonla dönüş yapıp “Şu anda müsait değilim” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, daha sonra ise aramalarıma hiç cevap vermediler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü satın alırken vaat edilen eksik Çapa aparatının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Temmuz’dan, Hedefim Yapı Market satıcısından Milan marka 11.5 HP benzinli yan tırpan satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kontrol ettiğimde, ilanda hediye olarak gönderileceği belirtilen Çapa aparatının kutudan çıkmadığını gördüm.
Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. İlk aramamda “müsait değiliz, daha sonra size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, sonrasında ise defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Satın aldığım ürünün yanında vaat edilen hediye Çapa aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.






