Defolu Akuvox Diyafon Ve Hedef Asansör’ün Çözüm Yoksunluğu

Kırıkkale’de yeni taşındığım daireme Hedef Asansör firması tarafından Akuvox marka ekranlı diyafon montajı yapıldı. Montaj sırasında getirilen ürünün defolu ve arızalı olduğunu, buna rağmen bile bile bu bozuk ürünü takıp teslim ettiklerini anladım. Yaklaşık 6 aydır bu arızalı diyafonla uğraşıyorum.

Defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde değişim için geleceklerini söylediler ancak hiçbir zaman gelmediler. Son olarak da “servis ile görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıp herhangi bir çözüm üretmediler.

Ben, sıfır daireme takılan bu defolu ve bozuk Akuvox ekranlı diyafonun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir adım atılmamasını kabul etmiyorum ve şikayetimin dikkate alınarak arızalı ürünün bir an önce değiştirilmesini istiyorum.