Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35645728

İptal Edilen İşlemlerin 3.055 TL'lik Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Burak
HD İskender Restaurant
04 Nisan 15:25
97

06.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atlaspark AVM’de bulunan HD İskender şubesinde 5 kişi yemek yedik. Ödemeyi 5 ayrı karttan ayrı ayrı yaptık. Daha sonra adisyona fazladan ürün eklendiğini fark ettik ve bu nedenle işlemlerin iptal edilmesi gerektiği, tutarların kartlarımıza geri iade edileceği söylendi. Ardından yeni bir adisyon düzenlendi ve biz ödemeyi tekrar yaptık.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iptal edilen işlemlere ait toplam 3.055 TL tutarındaki iade kartlarımıza yatırılmadı. Tüm işlemlere ait banka kayıtlarımız ve iptal edilen fişleri şubeye teslim etmiş olmamıza rağmen mağaza müdürü süreci zorlaştıran, işi yokuşa süren bir tutum sergiliyor ve iademiz hâlâ yapılmıyor.

İptali yapılan işlemlere ait toplam 3.055 TL’lik tutarın, iptal edilen 5 farklı karta eksiksiz bir şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

HD İskender Restaurant Logo
HD İskender Restaurant
05 Nisan 14:32 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

HD İskender Restaurant Logo
HD İskender Restaurant
06 Nisan 16:35

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dönüşlerinizi rica ederiz. Sevgiler,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender Restaurant Soğuk Ve Lezzetsiz İskender İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Derya
HD İskender Restaurant
04 Ocak 11:56
705

03.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. İskender siparişi verdik, masamıza geldiğinde yemek buz gibiydi, tadı tuzu yoktu. Durumu garsona ilettik, yemeğin düzeltilmesini istedik ancak tekrar getirilen tabak da aynı şekilde soğuk...

hd-iskender-restaurant-soguk-ve-lezzetsiz-iskender-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

300 TL Fazla Ücret Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Sude
HD İskender Restaurant
26 Aralık 2025 21:07
631

26 Aralık 2026 Cuma günü Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım hem hesap hem de personel davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hesap ödeme aşamasında benden 1.294 TL tahsil edildi; sonrasında incelediğimde yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındığı...

300-tl-fazla-ucret-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender'de Kalitesiz Ve Tuzlu İskender Çocukları Hastalığa Sürükledi

profile
Mehmet
HD İskender Restaurant
04 Ocak 15:13
760

3 Ocak Cumartesi günü Antalya’daki Marka Antalya AVM içinde bulunan HD İskender şubesinde ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Ben, eşim ve üç çocuğumla toplam beş kişiydik. Saat yaklaşık 15:00–15:30 arasında sipariş verdiğimiz İskender ve diğer ürünler son derece kötü ve lezzetsizdi. Etin hiçbir ş...

hd-iskenderde-kalitesiz-ve-tuzlu-iskender-cocuklari-hastaliga-surukledi-1.jpg
1
Denizay sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender Tuzla Viaport Şubesinde Kötü Hizmet Ve Eksik Sipariş Deneyimi

profile
Denizay
HD İskender Restaurant
03 Aralık 2025 08:16
818

01.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Tuzla Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Önce çorba ile başlamak, ardından iki adet birer porsiyon iskender, yanına da patates ve turşu sipariş ettik. Çorbalar tam 45 dakika sonra masaya geldi ve tamamen buz gibiydi. Garsona ilettiğimi...

hd-iskender-tuzla-viaport-subesinde-kotu-hizmet-ve-eksik-siparis-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz