HD İskender Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Hazırlanmayan Künefe

Elif

458

22.03.2026 tarihinde saat 20:00–20:35 arasında 212 AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha mekana girdiğimiz andan itibaren müşteri karşılaması hiç hoş değildi. Çalışanlar içeride müşteriler varken kendi aralarında yüksek sesle makara yapıyor, garsonlardan biri “ben sizin patronunuzum” diye bağırarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiliyordu.

Masada iki tane künefe siparişi verdik. Bunlardan biri normal sürede gelirken diğer künefe uzun süre gelmedi. Defalarca sormamıza rağmen her seferinde “geliyor” denildi, en sonunda ise “siparişiniz mutfakta çıkmamış” diyerek siparişin hiç hazırlanmadığını öğrendik. Hem servis sürecindeki aksaklık hem de çalışanların bu umursamaz tavrı nedeniyle kendimi tamamen değersiz bir müşteri gibi hissettim. Bir daha asla bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle HD İskender’den, öncelikle yaşattıkları kötü deneyim için tarafıma açık bir özür dilenmesini, gelmeyen ve mağduriyet yaşatan ürünle ilgili ücret iadesi yapılmasını, bu olayda sorumlu personelin uyarılmasını ve şubedeki genel hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

HD İskender Restaurant

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Benzer Şikayetler

HD İskender Üsküdar Şubesi'nde Yavaş Servis, İlgisiz Personel Ve İletişim Sorunları

Eda

HD İskender Restaurant

1.244

01.10.2025 tarihinde saat 18:18’de HD İskender Üsküdar şubesinde künefe siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 19:03’te ancak masama ulaştı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen misafirlere ise İskender servisi çok daha hızlı yapıldı. Personellerin ilgisizliği dikkat çekiciydi; bazı ç...

Kirli Masalar Ve Kaba Garson Tutumu

Muhammet

HD İskender Restaurant

401

21 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduğumuzda masaların çok kirli olduğunu gördüm, bunun üzerine garsonu çağırıp masamızı temizlemesini rica ettim. Garson, “Şu an çok müşterim var, sırada bekleyin” diyere...

Garsonların Müşteriye İlgi Göstermemesi Ve Saygısız Tavrı

Zülal

HD İskender Restaurant

760

14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında annemle birlikte Emaar Square Mall AVM içindeki yemek katında bulunan HD İskender şubesine gittik. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika boyunca masada oturup sipariş verebilmek için birinin ilgilenmesini bekledik, fakat hiçbir garson yanımıza ...

HD İskender Şubesinde Soğuk Çorba Ve Kötü Servis

Dilek

HD İskender Restaurant

755

18.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içindeki HD İskender şubesinde son derece kötü bir servis deneyimi yaşadım. Masaya gelen çorba soğuktu ve açıkça bekletilip servise verildiği belliydi. Zaten çorbanın gelmesi için de uzun süre beklemek zorunda kaldık. İskender siparişi verdikten sonra ise dö...

HD İskender Şubesinde Soğuk Çorba Ve Kötü Servis

HD İskender Vialand Şubesinde İlgisiz Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Aynur

HD İskender Restaurant

732

23.11.2025 tarihinde İstanbul Vialand’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Menüden künefe siparişi verdik, yemeklerimiz geldi, yedik ve bittikten sonra üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat kadar masada oturmamıza rağmen verdiğimiz künefe siparişi bir türlü gelmedi. Defalarca gar...

hd-iskender-vialand-subesinde-ilgisiz-ve-kotu-hizmet-deneyimi-1.jpg