HD İskender Maltepe Park Şubesinde Çalışanın Zorlayıcı Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti


28.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında kızımla birlikte Maltepe Park AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yerken, çalışan bir personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Henüz yemeğimi bitirmemişken, çalışan arkadaş masaya iki defa gelip boşları toplamam gerekiyor diyerek uyardı. İlkinde devam ettiğimi ve biraz beklemesini söylememe rağmen, kısa bir süre sonra tekrar gelip önümden yemeğimi adeta zorla almak istedi.
Kızımla birlikte sakin sakin yemek yerken, hesap istememiş olmama ve masada oturup kimseyi rahatsız etmememe rağmen, bu ısrarcı tavır yüzünden yediğim yemek resmen boğazıma dizildi. Çalışanın davranışından, sanki yediğim yemeğin ücretini kendisi ödüyormuş ve ne zaman doymam gerektiğine kendi karar veriyormuş gibi bir tutum hissettim ve bu durum beni son derece rahatsız etti.
Olay sonrası konuyu ilettiğimde işletme tatlı ikram ederek özür dilemek istedi, ancak benim için asıl önemli olan, bir daha başka müşterilerin de aynı durumu yaşamaması. Bu nedenle HD İskender’in Maltepe Park AVM şubesindeki personelini müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmaları için uyarmasını ve gerektiğinde bu tutumla ilgili eğitim verilmesini, çalışanların müşteriye saygılı ve sınırlarını bilerek yaklaşmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Selma Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.


















