to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Meşrutiyet Caddesi HD İskender Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu
25.08.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki HD İskender şubesine gittik. Şubede personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve ilgisiz davrandığına bizzat şahit oldum. Aynı anda en az dört masa olarak memnuniyetsizliğimizi dile getirmemize rağmen kimse ne istediğimizi doğru düzgün dinlemedi.
Verilen siparişler parça parça ve uzun aralıklarla, yaklaşık yarım saatte tamamlanabildi. Bir şey söylemek istediğimizde de çalışanlar müşteriye bakmadan, dinlemeden yanımızdan uzaklaştı. Müşteriye bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Şubede yaşanan bu tavrın araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
Yağmur Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
