to read complaints and reviews, or file yours. 
İki arkadaş Emaar AVM Hayal Kahvesi'ne gittik, Penne Arabiatta almak istedik ve içeriğini sorduk. Orta yaşlardaki garson beyefendi, 'Bilmiyorsanız yemeyin abi' sokak ağzıyla bizlere bu cümleyi kurdu. 'Her zamanki yediğiniz şeyleri yiyin, bilmediğiniz şeyleri yemeyin' diyerek bizlere cevap verdi. AVM'ye ve markaya yakışan bir çalışan kesinlikle değil, müşteri memnuniyeti sıfır. Güler yüz kesinlikle yok.
Erkek arkadaşımla birlikte bir buçuk saat kadar oturduk ve 0 ilgi hizmet vasat resmen. İstediğimiz içecek yok denildi. Soğuk kahve sipariş ettik resmen direk su yarım çay bardağı süt bir çimdik kahve karıştırılıp getirilmiş. İçemiyorum başka bir şey alabilir miyiz dedik garsona sipariş 4o dakika gel...
Waffle siparişi verdim. Gelen waffle, yoğun ve marketten alınmış ağır soslu bir üründü. Biraz yemek istedim ancak yenmedi. Güzel bir şekilde belirttiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garsonlar çok anlayışsız ve tecrübesizdi.
Garson hizmeti tam anlamıyla yoktu. Sipariş vermek için defalarca bara seslendik, garsonlara 6 kez söyledik ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hizmeti eksiksiz sunmak sizin sorumluluğunuzdur. Bu kadar ilgisizlik ve organizasyon eksikliği bir işletme için büyük bir ayıp. Mekanda müşteri memnuniyeti ö...
İlk başta çok güzel bir mekan olduğunu düşünmüştüm ve arkadaşımla birlikte ders çalışmaya geldim. Her geldiğimizde buranın müdürü de yanımızda oturuyordu. Açıkçası, 16 yaşında iki liseli öğrenciyiz ve ona rağmen gittiğimiz her gün oradan içecek aldık. Ancak bir gün, cafenin dışarıda olan oturma yeri...
Sıra bekleyip en arka tarafa, çocuk oyun alanı yanına yönlendirildik. Kapıdaki görevli, çocuklu aileler dururken bu gürültülü ve karanlık kapalı ortamda asla duramayacağımızı söylememe rağmen, bana yoğunluk olduğunda başka yer gösteremeyeceklerini belirtti. Sırada bekleyenleri nasıl yerleştirdikleri...
Yorumlar