Kargoya Verildi Dedi, Ancak Ürün Gelmedi: İade Talebi

12.05.2026 tarihinde Havuzvearıtma’nın kendi web sitesi üzerinden içme suyu analiz kiti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk hafta sonra ancak “kargoya verildi” olarak göründü ve sistemde hâlâ kargoya verildi yazmasına rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı, neredeyse 1 ay olacak.

667JN3928Y sipariş numaralı bu işlemle ilgili olarak site üzerinden kargoya erken verilmesi yönünde mesaj yazdım. Sitede herhangi bir iletişim numarası olmadığı için sadece WhatsApp hattını kullanabiliyorum ancak oradan da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve artık ürünü de istemiyorum. 667JN3928Y numaralı siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.