to read complaints and reviews, or file yours.Havanabet Kazandığım Bonus Ödenmedi ve Ana Bakiyemde Hatalı Kesinti
Havanabet’te spor bahisleri bölümünde ilk yatırım bonusunu tüm kurallara uygun şekilde çevirerek kazançlı biçimde tamamladım. Ancak çevrim tamamlandıktan sonra, üç maçtan fazla bahis yaptığım gerekçesiyle kazanç sağladığım kuponum iptal edildi ve buna ek olarak ana bakiyemden de hak ettiğim tutardan daha düşük bir ödeme yapıldı.
Hesap kullanıcı adım “S**i” dir. Çevrim şartlarını yerine getirmiş ve kazancı hak etmiş olmama rağmen Bonus kazancım ödenmediği gibi ana bakiyem de eksik yatırılmış durumda. Ayrıca firma, daha önce belirtilmeyen bir şartı sonradan gerekçe göstererek kuralı adeta kendi lehine değiştirmiş gibi davranmakta ve bu durumun benim gibi başka kullanıcıları da mağdur edebileceğini düşünüyorum.
Havanabet’ten, kurallara uygun biçimde kazandığım Bonus kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, ana bakiyemde yapılan hatalı eksiltmenin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şart ve kuralların açık, net ve değişmez şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökberk Bey, Yapmış olduğunuz şikayet ile ilgili olarak, hesabınız üzerinde gerçekleştirdiğimiz incelemeler neticesinde, sadece tek bonus kullanmış olduğunuz görülmüştür. Bonusunuzun tarihi 4 Eylül 2025 olup, deneme bonusu olarak tanımlanmıştır. Ayrıca, kayıt olduğunuz andan itibaren spor bahisleri bölümünde herhangi bir işlem veya bahis bulunmamaktadır. Bu durumdan dolayı oluşan mağduriyetinize üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Bonus şartları ve kullanımı konusunda herhangi bir belirsizlik olması durumunda, her zaman müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz. Havanabet olarak, kuralları her zaman açık ve net bir şekilde uygulamaya özen göstermekteyiz. Gerçekleştirdiğiniz şikayetle ilgili herhangi bir hata ya da eksiklik tespit edilirse, en kısa sürede gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Havanabet İletişim Ekibi
