to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Kart Yükleme Ücretine Şiddetli İtiraz
Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin Hatay Kart isimli uygulaması üzerinden kendi otobüslerine ait kartlara bakiye yüklerken, her yüklemeye ek olarak alınan yüzde 8’lik yükleme bedelini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu uygulamayı şiddetle kınıyorum.
Bugün mobil uygulama üzerinden Hatay Kart’ıma 100 TL yükleme yapmak istediğimde, bunun üzerine 8 TL de komisyon kesildi. Kendi belediye otobüsüne ve kendi kartına, sadece bakiye yükleme işlemi için ek ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu hizmetin tamamen ücretsiz olması gerekirken, vatandaşın ulaşım için kullanmak zorunda olduğu karta yükleme yaparken dahi ek maliyet çıkarılması adil değildir.
Bu nedenle Hatay Kart üzerinden alınan yüzde 8’lik yükleme bedelinin derhal kaldırılmasını ve bakiye yükleme işlemlerinin ücretsiz hâle getirilmesini talep ediyorum.
Hatay Kart uygulamasında bakiye yüklerken yüzde 8 komisyon kesilmesi kabul edilemez. Ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve kimse ilgilenmedi.
