Online Randevuda Doktor Bağlanmadı Ve 1000 TL İadesi Talebi

Hastanem Yanımda uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 için online randevu aldım ve 1000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Randevu saatinde sisteme zamanında giriş yaptım ancak doktor hiç bağlanmadı, bu nedenle online görüşme gerçekleşmedi.

Randevu gerçekleşmeyince yetkili birine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen uygulamada randevum gerçekleşmiş gibi görünüyor ve ödediğim 1000 TL sistemde hâlâ alınmış durumda.

Hizmet alamadığım bir randevu için benden tahsil edilen 1000 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.