Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bernanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasret Moda Evi Yırtık Ürün Teslimi

profile
02 Temmuz 2024 16:44
751

İstanbul Fatih semtinde hizmet veren Hasret Moda Evi'nden hem gelinlik hem de kınalık kiraladım. Hatırını sayılır bir ücret ödedim. Öncelikle hiçbir randevu saatinde beni zamanında almadılar. Çalışıyorum hafta içi izin almak benim için zor oluyor dememe rağmen bunu her seferinde yaşadım. Beğendiğim kınalık modelinde yırtıklar vardı. Bana bunun telafi edileceği söylenildi. Kına günü bir giydim onu yırtık. O saatten sonra yapacak bir şey yok onu o şekilde giydim. Gelinlik desen kirli teslim edildi. Hiç memnun kalmadım. Özel günümde bunları yaşamak beni çok üzdü.

02 Temmuz 2024 17:15 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhabalar öncelikle yazdıklarınızı okudum temsilcilerimizi ve prova yapan personellerimizden bu konunun detayını ogrenicegim Teşekkürler geri dönüş yapacağım isminizi yazarsanız

13 Temmuz 2024 15:16
Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 15:49

Siz bana yırtık ürün teslim ettiğinizi kabul etmiyor musunuz? Size asla teşekkür etmedik. Hatta annem bizzat sizi aramış konuşmak istemiş ama siz müşterimiz var diye dinlemek istememişsiniz. Ben onun üzerine şikayetimi buraya yazdım. Arama konusuna gelince evet kayınvalidemi aramışsıniz. Şikayeti silin ben işimden olacağım demiş çalışanınız. Ama ben asla silmeyi düşünmüyorum. Siz benim o günümü telefi edebiliyor musunuz

Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 15:57

Tül olayı gelince personelinizden bir daha teyit edin isterseniz. Siz bana 6 metre göndermemisiniz. Kuaföre gidince tül eksik çıktı. Bir daha tül aradık satin almak için. Sizin gönderdiğiniz tulu de ben size gelinlik ve kinalidigi teslim ederken verdim geri.

13 Temmuz 2024 17:35

Tül olayında dediğim gibi kuaförünüz için istediğiniz ürün bizle alakalı değil buna rağmen elimizde ne varsa isiniz görülsün diye yardımcı olmaya çalışmışlar yinede Teşekkürler

13 Temmuz 2024 17:45
Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 17:48

Yaptığınız şey çok çirkin. Keşke resmini çekseydim evet benim hatam. Ben yırtık olmayan urunu neden yırtık diyeyim. Ben sizden bir talebim olmadı ki. Provada da yırtıktı ürün siz bana dikilecek dediniz.

Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 17:50

Sizden para falan istemiyorum ben çok ayıp. Bir özür dilemeniz yeterli. Benim o günümü zaten telafi edemezsiniz. Ama bu cevaplar burada dursun. Müşterileriniz sizinle sorun yaşadıklarında nasıl bir muamele göreceklerini bilmiş olurlar.

13 Temmuz 2024 17:57

Merhaba dediğim gibi firmamızla iletişime geçebilirsiniz cozulmiyecek hiçbir şey yoktur ürünümüzün arkasındayız teşekkürler

13 Temmuz 2024 18:00

Firmamız adına özür dileriz sizi uzduysek Fakat burda üzülen personellerimizde var Konunun Burda farklı anlatıldığı için iyi Günler.

Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 18:11

Asla konu burada farklı anlatılmadı. Ben tül olayına hiç girmedim. Bunu ilk yazan kisi sizsiniz. Ürün yırtık ve sizde. Hemen ön tarafında. Bakip benim yazdığım bilginin doğru olduğunu teyit edebilirdiniz beni hatalı bilgi vermekle suçlamak yerine. Ben kotu niyetli bir insan olsam bunu hemen çekerdim sizden bir şeyler talep ederdim. Ama o kadar üzüldüm ki. Sizi annem zaten aramis bakin ben bu yazmadan önce. Bunları biliyorsunuz siz de inkar etmeye gerek var mi. Siz kimi arıyorsunuz bilmiyorum. Şikayet.com 'a sordum siz sistemden benim numara ulaşabilirsiniz.

Bernanur
Bernanur
13 Temmuz 2024 21:43

Eşimle konuşmuşsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 13:29
681

profile
06 Haziran 2024 00:44
173

Nişan Günümde Hayal Kırıklığı

profile
31 Aralık 2024 12:00
35
Benzer Şikayet Yaz