to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
2010 model Renault Megane 3 marka aracımın karıştığı kazada şubat ayında hasar dosyası açıldı. Hakkım olan ikame araç verildikten 2 gün sonra aracın pert çıkma ihtimali olduğundan geri alındı. Yaklaşık olarak 3 ay sürekli sompo sigorta ve anlaşmalı Exper H**** E*** sigorta sürekli bahanelerle süreci uzattı. Ön rapor ile kesin raporu sunmadı. Bu süreç zarfında aracım önce onarım kararı aldı. Servis onarım kararı karşısında şişirilmiş fiyatlar vermesi sonucu pert ihtimali tekrar düşünüldü. Süreç iyice uzadı ve haftada iki üç defa sürekli aramama rağmen Exper raporu sunulmadı.
Aracım 3 aydan fazla süre servis otoparkında dışarıda çürümeye maruz kaldı. İkame araç tahsis edilmedi ve ben bu süre zarfında araçsız kalmaktan dolayı maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Kasko ve sigorta sürecinin uzaması ve aracın çürümesinden dolayı dosyanın kapanması için aracımı perte çıkarmak mecburiyetinde kaldım ve perte çıkarmak için dilekçe yazdım. Beni mağdur eden sompo sigorta ile anlaşmalı Exper H**** E*** sigortadan şikayetçiyim. Maddi manevi mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Hasar dosya no: 2025307073118
Axa Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 28 Haziran tarihinde Renault Megane aracımın ön kısmındaki hasar için dosya numarası 11783*** ile dosya oluşturuldu. Onarım işlemi Nasel Otomotiv'de gerçekleştirildi ve tamamen kasko kapsamında olduğu için herhangi bir ek ödeme yapılmadı. Ancak...
16 Ekim günü aracım bir kazaya karıştı. Sompo Sigorta tarafından bu eksper firmasıyla iletişime geçmem söylendi. İlk olarak telefonla günlerce ulaşamayıp, ulaştıktan sonra onay vermeleri gereken şeye 'vereceğiz' deyip bir hafta yine telefonları açmayarak beni oyaladılar. Aracım önce ihaleye alındı,...
19.05.2025 tarihinde Renault Megane 3 aracımı expere soktum. Verilen rapora istinaden aracı satın aldım. Bir hafta sonrasında aracın sol direğinde işlem ve boya olduğu ortaya çıktı. Kendilerine direkteki işlem ve boyayı gösterdiğimde, insanlık hali deyip geçiştirdiler. Tekrar kendilerine ulaştığ...
18.09.2024 Tarihinde 16 bjs 182 plakalı aracım ile kaza yaptım, kasko şirketinin o gece beni yönlendirdiği RS Servis Nilüfer aracımı çektirdim. 2 gün sonra deta ekspertiz şirketinden bir Exper dosyama atanmış ve aracımı görmüş hepiyi sigortayı her aradığımda Exper raporunun beklendiğini söylediler b...
5 Temmuz ayında kaza yaptım. Dosya no 1607544 dosyamı özel serviste açtırdım. Sigorta, Legal Exper firmasını yönlendirdi. İlk zamanlarda eksper firması ile düzenli bir şekilde görüştüm, yönlendirdikleri yedek parçalar hasarlı geldi. Onunla alakalı görüştüm ve parçaları benim almamı söylediler, aldım...
Yorumlar