Bakım Eksikliği Ve Konforsuzluk Nedeniyle Zorlu Otobüs Yolculuğu

19 Ağustos tarihinde Has Diyarbakır firması ile Diyarbakır’dan İzmit Otogarına gündüz saat 14.00’te başlayan ve yaklaşık 20 saat süren bir yolculuk gerçekleştirdik. 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı; havalandırma çalışmasına rağmen hiçbir etki göstermedi. Ayrıca ön camdan ciddi şekilde hava kaçırıyordu, contalarda sorun vardı ve bu durum yolculuk boyunca baş ağrısına sebep oldu. Koltuk prizleri de çalışmıyordu.

Muavine bu sorunları ilettik, kendisi oldukça ilgili ve nazikti; ancak otobüsün eski olması nedeniyle bu tür sıkıntıların yaşandığını belirtti. Personelden memnun kaldık, fakat aracın bakımsız ve konforsuz olması ciddi rahatsızlık verdi.

2 kişi için toplam 3400 TL ödedik, PNR kodumuz: 3g600m813. Şikayetimizin amacı ücret iadesi değil; ancak başka yolcuların da benzer sorunlar yaşamaması için araçların bakımlarının yapılmasını ve konforun artırılmasını talep ediyoruz.