Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Kefir

23.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Manisa Salihli Stadyum mevkiindeki File Market şubesinden Harras marka 1000 ml orman meyveli kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.2026 olmasına rağmen, eve gelip ambalajı açtığımda kefirin kıvamının yoğurttan daha katı olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün belirgin şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.

Fiş numaram 541 olup, toplam alışveriş tutarım 358,50 TL’dir. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Olay sonrasında henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Bozulmuş ürünün hızla telafi edilmesini ve aynı ürünün sağlıklı bir şekilde tarafıma yeniden ulaştırılmasını, ayrıca ilgili şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.