to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Hapimag Sea Garden Resort Hotel Bodrum’da 3 günlük aile odası için 79.000 TL’yi EFT yoluyla ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemini, otelin adını taşıyan ve sponsorlu reklamla aramalarda üstte çıkan bir internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bana iletilen teklif numarası: KF-20250725-01’dir.
15.08.2025 günü saat 13:30’da ailemle birlikte otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, rezervasyonumuzun sistemde olmadığı söylendi. Otel yetkilileri, rezervasyonu yaptığım sitenin kendilerine ait olmadığını ve bu konuda daha önce de birçok şikayet aldıklarını belirttiler. Ancak, talep ettiğim dilekçe örneğini veya resmi bir belgeyi vermediler; böyle bir belgelerinin olmadığını söylediler. Görüştüğüm otel çalışanı H**** A******, mağdur olan kişilere ancak tekrar ödeme yapmaları halinde yardımcı olabileceklerini ifade etti.
3 yaşında ikiz çocuklarımızla 700 km yol yapmamıza rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan geri dönmek zorunda kaldık. Bu kadar büyük bir markanın, bilinen bir soruna karşı hiçbir önlem almaması ve mağduriyetimizin giderilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tür sahte sitelere karşı acilen etkili tedbirler alınmasını talep ediyorum.
25 Ağustos’ta giriş yaptığımız Hapimag Bodrum tesisinde, 27 Ağustos Çarşamba günü ishal salgınına yakalandım, küçük bebeğimde ben hastalandığım için çok etkilendi bu durumdan Tatilimiz hastane hastane dolaşarak geçti ve büyük mağduriyet yaşadık. Otel yönetimine başvurduğumuzda, revire gitmemiz gerek...
23 Ağustos - 30 Ağustos tarihleri arasında Bodrum hapimag Otel’de beş aile olarak konakladık. Konaklamamız sırasında hem bizim grubumuzda hem de diğer misafirlerde mide bulantısı, ishal, kusma ve yüksek ateş gibi ciddi sağlık sorunları yaşandı. Rahatsızlıkların özellikle otelin yemekhanesinden sonra...
3-6 Ağustos 2025 tarihlerinde, toplam 3 aile ve 7 kişi olarak Ephesia Resort Hotel’de konakladık. Tatilimiz sırasında, otelin hijyen ve gıda güvenliğiyle ilgili ciddi sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Eşim havuz barında yediklerinden sonra rahatsızlandı. Kayınbiraderim akşam yemeğin...
13.09.2025 tarihinde Sahil Martı Otel’in kendi web sitesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve bir oda için 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel, rezervasyon günü yoldayken beni telefonla arayarak odalardan birini iptal ettiklerini ve başka oda olmadığını söyledi. Hiçbir alternatif çözüm s...
05 Haziran 2025'de, Kurban Bayramı arifesinde, gece 02:00’de Adana’dan yola çıkarak yaklaşık 12 saat süren bir yolculuğun ardından saat 14:15 civarında Bodrum Hapimag Otel’e giriş yaptım. 3110 numaralı oda tarafıma tahsis edildi. Ancak odanın bulunduğu konumda yoğun deterjan kokusu, rutubet benzeri...
Yorumlar